Exemples de sujets d'interview
Arrêtez d'être abordables
Pourquoi le prix bas inquiète plus qu'il ne rassure : la science de la valeur perçue, du lait japonais à l'antidouleur, et ce que gagnent ceux qui osent être chers.
Titre d'épisode possible : « Pourquoi vos prix sont trop bas, et pourquoi ça inquiète vos clients »
Vos auditeurs repartent avec un déclic mental et une autre façon d'aborder leurs tarifs.
Ce que les marques font à vos enfants
Une étude de Cornell a mesuré que les mascottes de céréales regardent vers le bas, à 9,4 degrés exactement, l'angle qui leur permet de croiser le regard d'un enfant dans un rayon de supermarché. Les logos sont reconnus dès 18 mois, McDonald's a été le premier distributeur de jouets au monde, et les pubs Kinder, en y regardant de plus près, ne s'adressent pas vraiment aux enfants.
Titre d'épisode possible : « Le singe Coco regarde vos enfants dans les yeux »
Un sujet de société qui parle à tous les parents, et qui change à jamais leur façon de pousser un caddie avec un enfant dedans.
La marque qui a inventé une maladie
En 1921, Listerine vendait un désinfectant qui servait aussi bien pour les sols que pour la gorge. Le jour où la marque a donné un nom savant à la mauvaise haleine et a laissé entendre que tout le monde en souffrait sans le savoir, ses ventes sont passées de 115 000 à 8 millions de dollars en quelques années.
Titre d'épisode possible : « Inventer une maladie pour vendre son remède »
Un épisode qui ouvre un vrai débat, et dont vos auditeurs ressortent mieux armés contre les peurs qu'on leur vend.
Le supermarché décodé
Les fruits et légumes vous accueillent à l'entrée pour vous donner bonne conscience, la musique ralentit vos pas et fait grimper les ventes de 38 %, les produits les plus chers vous attendent à hauteur des yeux, et les beaux tapis sur le sol ne sont pas là pour faire joli.
Titre d'épisode possible : « Ce que le supermarché vous fait sans que vous le voyiez »
Vos auditeurs ressortiront de leurs prochaines courses avec cette sensation légèrement dérangeante de tout décoder.
Des bibelots à 1,25 dollar revendus 32 fois plus cher
Deux journalistes américains ont acheté 200 babioles en brocante, autour de 1,25 dollar pièce, puis les ont revendues sur eBay accompagnées de courtes histoires inventées pour un total de 8 000 dollars, soit 32 fois le prix d'achat… même si les acheteurs savaient que les histoires étaient fausses.
Titre d'épisode possible : « L'histoire qui multiplie le prix par 32 »
Vos auditeurs repartent avec les meilleures techniques pour raconter des histoires qui font vendre.
De Beers, l'arnaque du siècle en vitrine
Le diamant n'est ni rare ni un bon placement, et la règle des « deux mois de salaire » a été rédigée par une agence de publicité. Comment De Beers a transformé une pierre banale en preuve d'amour obligatoire, au point que plus personne ne se pose la question.
Titre d'épisode possible : « La bague de fiançailles est une arnaque »
Vos auditeurs découvrent l'une des campagnes les plus efficaces de l'Histoire et comment elle a été écrite.
L'aéroport qui a allongé le couloir
À Houston, les passagers se plaignaient d'attendre leurs bagages. Plutôt que d'accélérer les tapis, l'aéroport a éloigné les portes : six fois plus de marche, presque plus aucune plainte. Une partie de l'épisode sur l'attente perçue, et sur tous les problèmes qui se règlent dans la tête des clients plutôt que sur le terrain.
Titre d'épisode possible : « L'aéroport qui a rallongé le couloir pour faire taire les plaintes »
Vos auditeurs apprendront à traiter une perception plutôt que de traiter le problème.
La carte du restaurant est une page de vente
Sur une carte, le plat le plus cher n'est pas forcément là pour être vendu, mais pour rendre tous les autres raisonnables, et le simple fait d'enlever le signe euro fait dépenser environ 5 € de plus par table. Ce sont quelques-unes des techniques dont on parlera.
Titre d'épisode possible : « Le homard n'est pas là pour être commandé »
Vos auditeurs ne liront plus jamais un menu comme avant et repartiront avec des techniques marketing qu'ils pourront utiliser sur leur propre site.